利用規約 - Aikondishona

本利用規約（以下「本規約」）は、aikondishona.tech（以下「本サイト」）が提供する AI 空調システム関連サービス、情報商品、及び機器販売（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用してください。

第1条（サービスの種類）

本サイトでは以下のサービスを提供します。

第2条（ご利用条件）

本サービスの利用にあたり、利用者は本規約及び関連法令を遵守するものとします。

返金ポリシー

Aikondishonaは品質向上のため最善を尽くしますが、以下の条件に基づき返金対応を行います。

1. サービスの返金

設置・保守メンテナンスサービスについては、作業開始前であれば全額返金対応いたします。作業開始後は実施した業務内容を評価し、返金及びサービス日程移行の対応は承れません。サービス日程の移行は、実施予定日の72時間前までにご連絡いただければ無償で対応いたします。

2. 情報商品の返金

電子形式のインフォプロダクトは、購入後すぐにダウンロード可能となるため、ダウンロード後の返金対応は原則承れません。万一ファイルに重大な不具合があった場合、該当データを修正の上で再提供いたします。

3. 商品販売の返金

機器販売商品は、商品到着後14日以内に未使用かつ未開封の状態でご連絡いただければ交換対応を行います。破損・不具合があった場合は、送料弊社負担で交換品を送付いたします。交換不可の場合、同等品がない場合に限り、代金相当分をお支払い方法にてお返しします。

第4条（免責）

天災地変、システム障害その他当社の責に帰さない事由による提供遅延・中断については責任を負いません。

第5条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。